Esta nueva versión de la tienda ha sido diseñada pensando en ustedes, para ofrecerles una experiencia de compra aún más satisfactoria y completa. Estamos comprometidos con su satisfacción y seguiremos trabajando para ofrecerles lo mejor.
¿Cómo comprar?
Podés acceder al catálogo de productos que ofrecemos desde el menú principal. Desde ahí, podés sumar productos al carrito y posteriormente realizar el proceso de pago.
¿Qué moneda aceptamos?
Dentro de Argentina, solo aceptamos pagos en pesos argentinos. Para transacciones fuera de Argentina, aceptamos pagos únicamente en dólares estadounidenses. Agradecemos tu atención a este detalle al momento de realizar tu compra.
¿Cómo me aseguro que la tienda se encuentra con los precios correctos?
Podés verificar esa información accediento al menú del pie de página en la opción de "Idiomas y monedas". Aquí podrás seleccionar tu país para que la tienda te muestre los precios en la moneda correspondiente. Si no ves tu pais en el listado, te pedimos que nos escribas a [email protected] para poder agregarlo.
¿Cuáles son las formas de pago?
Si residís en la Argentina podés abonar tus productos usando Mercado Pago o a través de Pago Nube con tarjetas de débito y crédito.
Si residís fuera de Argentina podés abonar usando PayPal.
¿Hacen envíos fuera de Argentina?
La venta de productos físicos en esta tienda es únicamente para personas residentes dentro del territorio de la Argentina. Si querés adquirir alguno de los libros te invitamos a que ingreses a nuestro canal de ventas en Amazon.
¿Cuál es el costo de envío dentro de Argentina?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos dentro de Argentina?
Trabajamos con Correo Argentino.
Si elegís la opción de envío a domicilio, Correo Argentino pasa una sola vez y deja un aviso para que retires el paquete en la sucursal. Si no lo retirás en 5 días, el paquete será devuelto.
Si prefieres la opción de envío a sucursal, mantenete atento al código de seguimiento para saber cuándo llegará. También en este caso, si no lo retirás en 5 días, el paquete será devuelto.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el territorio de la Argentina.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora es de 4 a 10 días hábiles aproximadamente luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Según el art. 3 de la Ley 3281, los cambios o devoluciones tienen un plazo de 30 días posteriores efectuado la compra.
Es muy importante tener en cuenta que el producto se debe encontrar en perfecto estado, es decir, sin haberse usado.
¿Los productos digitales tienen devolución?
Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos para productos digitales debido a la naturaleza del servicio. Sin embargo, si por algún motivo el documento/archivo presenta errores o no puede visualizarse correctamente, no dudes en comunicarte con nosotros para reenviartelo de nuevo.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y contanos más sobre tu inconveniente.
¿Qué debo hacer si compré un producto digital en la tienda anterior y no pude descargarlo?
Contactate con nosotros a [email protected] y luego de corroborar los datos podremos gestionar de vuelta la descarga del producto.
